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Virtuelles Programm von:Coursera |
Über dieses Zertifikatsprogramm für IT-Support-Experten von Google haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl praktischer Tests, mit denen Sie viele der IT-Support-Erfahrungen simulieren können, die für den Erfolg am Arbeitsplatz entscheidend sind. Beispiele für virtuelle Bewertungen sind unter anderem das Zusammenbauen eines Computers, die Netzwerksimulation, das Schreiben einer effektiven Support-Dokumentation, Routing-Pfade und Subnetze, drahtlose Netzwerke, die Verwaltung von Gerätesoftware, die Verschlüsselung mit asymmetrischen oder öffentlichen Schlüsseln, die Behandlung von Vorfällen.
Dieses Google IT Support Professional-Zertifikat besteht aus 5 Kursen. Es wurde von Google entwickelt und umfasst einen innovativen Lehrplan, der Sie auf eine Einstiegsposition im IT-Support vorbereiten soll. Ein Job in der IT kann mit einem persönlichen oder Remote-Helpdesk, einem kleinen Unternehmen oder einem Unternehmen wie Google verknüpft sein. Das Programm ist Teil von Grow with Google, einer Google-Initiative, die dazu beitragen soll, wirtschaftliche Chancen für alle zu schaffen.
Sobald das Zertifikat vollständig ist, können Sie Ihre Informationen mit großen US-Arbeitgebern wie Cognizant, GE Digital, Hulu, Infosys, Intel, KForce, MCPc, PNC Bank, RICOH USA, Sprint, TEKSystems, Veterans United Home Loans, Walmart und deren teilen Tochtergesellschaften. und natürlich Google. Sie können auch eine doppelte CompTIA- und Google-Zertifizierung erwerben, wenn Sie das Google-Zertifikat abschließen und die CompTIA A+-Zertifizierungsprüfungen bestehen. Wie überall auf der Welt kann Ihnen dieses Zertifikat das Wissen vermitteln, ähnliche Rollen in lokalen Branchen zu übernehmen.
Durch eine Kombination aus Videovorträgen, Quizfragen, Übungen und praktischen Widgets führt Sie das Programm in die Problembehandlung, den Kundendienst, das Netzwerk, Betriebssysteme, die Systemverwaltung und die Sicherheit ein. Sie werden von Google-Mitarbeitern mit einzigartigem Hintergrund hören, deren eigener Hintergrund im IT-Support als Ausgangspunkt für ihre Karriere diente. Wenn Sie ~5 Stunden pro Woche investieren, können Sie es in weniger als sechs Monaten abschließen.
Mit dem Abschluss des Programms können Sie bis zu 12 College-Credits erwerben, was 4 Associate Degree-Kursen entspricht. Erfahren Sie mehr in den FAQ unten.
Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre IT-Grundlagen aufzubauen, sehen Sie sich auch das IT Automation Professional Certificate von Google mit Python an, das dieses Zertifikat ergänzt.
Dieser Kurs ist der erste einer Reihe, die Sie auf die Einstiegsposition als IT-Supportspezialist vorbereiten soll. In diesem Kurs werden Sie in die Welt der Informationstechnologie oder IT eingeführt.
Sie lernen die verschiedenen Facetten der Informationstechnologie kennen, z. B. Computerhardware, Internet, Computersoftware, Problemlösung und Kundendienst.
Dieser Kurs behandelt eine Vielzahl von IT-Themen, die Ihnen einen Überblick über die Inhalte dieses Zertifizierungsprogramms geben sollen.
Am Ende dieses Kurses können Sie:
Dieser Kurs soll einen umfassenden Überblick über Computernetzwerke geben. Wir behandeln alles, von den Grundlagen moderner Netzwerktechnologien und -protokolle bis hin zu einem Überblick über die Cloud, praktische Anwendungen und Fehlerbehebung im Netzwerk.
Am Ende dieses Kurses können Sie:
In diesem Kurs lernen Sie durch eine Kombination aus Videovorträgen, Demonstrationen und praktischen Übungen die Hauptkomponenten eines Betriebssystems kennen und erfahren, wie Sie wichtige Aufgaben wie das Verwalten von Software und Benutzern sowie das Konfigurieren von Hardware ausführen.
Am Ende dieses Kurses können Sie:
Dieser Kurs ermöglicht es Ihnen, von der Arbeit an einem einzelnen Computer zu einer ganzen Flotte zu wechseln. Die Systemadministration ist der IT-Bereich, der für die Wartung zuverlässiger Computersysteme in einer Mehrbenutzerumgebung verantwortlich ist.
In diesem Kurs lernen Sie die Infrastrukturdienste kennen, die alle Organisationen, ob groß oder klein, am Laufen halten. Wir werden tief in die Cloud eintauchen, damit Sie alles verstehen, von typischen Cloud-Infrastruktur-Setups bis hin zur Verwaltung von Cloud-Ressourcen.
Sie lernen auch, wie Sie Server verwalten und konfigurieren und wie Sie Branchentools verwenden, um Computer, Benutzerinformationen und Benutzerproduktivität zu verwalten. Schließlich erfahren Sie, wie Sie die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens im Katastrophenfall wiederherstellen können.
Am Ende dieses Kurses können Sie:
Dieser Kurs behandelt eine Vielzahl von IT-Sicherheitskonzepten, Tools und Best Practices.
Es stellt Bedrohungen und Angriffe und die vielen Möglichkeiten vor, wie sie auftreten können. Wir geben Ihnen einige Hintergrundinformationen zu Verschlüsselungsalgorithmen und wie sie zum Schutz von Daten verwendet werden. Anschließend befassen wir uns mit den drei A der Informationssicherheit: Authentifizierung, Autorisierung und Abrechnung.
Wir werden auch Netzwerksicherheitslösungen behandeln, die von Firewalls bis hin zu Wi-Fi-Verschlüsselungsoptionen reichen. Abgerundet wird der Kurs durch die Zusammenführung all dieser Elemente zu einer fundierten, mehrschichtigen Sicherheitsarchitektur, gefolgt von Empfehlungen, wie Sie eine Sicherheitskultur in Ihrer Organisation oder Ihrem Team verankern können.
Am Ende dieses Kurses werden Sie verstehen:
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Das Google Certified IT Support Professional-Programm ist Teil des Grow with Google-Programms, einer Initiative, die auf Googles 20-jähriger Geschichte bei der Entwicklung von Produkten, Plattformen und Diensten aufbaut, die Menschen und Unternehmen beim Wachstum helfen. . Unser Ziel ist es, durch Programme wie diese allen – den Mitarbeitern von heute und den Studenten, die die Mitarbeiter von morgen antreiben werden – den Zugang zu den besten Schulungen und Tools von Google zu ermöglichen, um ihre Fähigkeiten, Karrieren und Unternehmen auszubauen.
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