In einer Umfrage unter Unternehmen aus dem Jahr 2018 stellte Buffer fest, dass nur 29 % über effektive Social-Media-Marketingprogramme verfügten. Eine kürzlich von Tomoson durchgeführte Verbraucherumfrage ergab, dass 92 % der Verbraucher den Empfehlungen anderer zu Markeninhalten vertrauen, 70 % Verbraucherrezensionen als ihre zweithäufigste Quelle betrachten, 47 % Blogs lesen, die von Influencern und Experten entwickelt wurden, um neue Trends und neue Ideen zu entdecken. und 35 % nutzten Blogs, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entdecken. Auch 20 % der Frauen, die soziale Produkte nutzten, betrachteten sie als von Bloggern beworben, die sie kannten. Unternehmen und Verbraucher nutzen heute soziale Netzwerke, um ihre Kaufentscheidungen zu treffen.